この利用規約（「本規約」）は、教えて台湾 https://oshiete-taiwan.com（「本サイト」）をご利用（本サイトの閲覧、アクセスを含む。以下同じ。）される全ての顧客「利用者」に対し、本ウェブサイトのご利用条件を定めるものです。

本利用規約（以下「本規約」と言います。）には、本サイトの利用条件及び株式会社FTR（以下「当社」と言います。）と利用者との間の権利義務関係が定められています。

第1条（適用）

1. 本規約は、本サイトの利用条件及び本ウェブサイトの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本サイトの利用に関して一切の関係に適用されます。
本規約の内容と、その他の本規約外における本サイトの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
2. 当社は、利用者の皆様の承諾を得ることなく本規約を変更することができるものとします。変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除いて、本サービス上で表示された時点より効力を生じるものとし、利用者の皆様が、本規約の変更の効力が生じた後に本サービスをご利用になる場合には、変更後の本規約の全ての記載内容に同意したものとみなされます。
3. 当社が本サービス上に掲載する諸注意等及び本サービスを提供する際に提示するご利用案内（以下合わせて｢諸注意等｣といいます。）が存在する場合、諸注意等は本規約の一部を構成するものとします。
4. 利用者の皆様が、本サービスを利用したことをもって本規約に同意したものとみなします。

第2条（定義）
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

「サービス利用契約」とは、本規約及び当社と利用者の間で締結する、本サイトの利用契約を意味します。
「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
「当社」とは、教えて台湾 運営事務局を意味します。
「本サイト」とは、当社が運営するウェブサイト（https://oshiete-taiwan.com）を意味します。
「利用者」とは、本サイトをご利用（本サイトの閲覧、アクセスを含む。以下同じ。）される全てのお客さま個人または法人を意味します。

「会員」とは、本サービスに会員登録をした者のことを指します。
「会員情報」とは、会員が登録した、メールアドレス、ユーザーネーム、プロフィールなどすべての情報を指します。
「コンテンツ」とは、「口コミ」その他のテキスト、事業者情報、画像、音声、動画、プログラムなどの本サービス上のあらゆる情報（当局あるいは利用者より提供されたものであるかを問わない）を指します。
「投稿」とは、本サービスの投稿フォームを通じてコンテンツをアップロードすることを指します。

第3条（会員情報について）
本サービスのうち、会員登録が必要なサービスを利用する場合は、利用者は、以下の条件をお守りください。
1. 利用者が、会員登録をする場合には、本サービスが提供する会員情報登録画面より、当社の指定する書式においてインターネット回線を通じて送信する方法により行うものとします。
2. 当社は前号の情報が問題なく送信された場合に当社会員として承諾したものとしますが、当社は、申込者が過去に本規約に違反したものである場合、本契約に違反するおそれがあると当社が判断する場合その他当社が不適切と判断した場合については申込を承諾しないこともあります。
3. 利用者は、利用者自身の情報として真実かつ正確な情報を会員情報として入力するものとします。
4. 登録情報が真実かつ正確でないと当社が判断した会員登録（アカウント）に関しては、会員の許諾なしに当社の判断で削除することができるものとします。
5. 本サービスを通じて登録された会員情報については公開・非公開にかかわらず当社が保有するものとします。
6. 会員が入力した情報の公開については会員が一切の責任を負うものとします。（個人情報の書き込みなどの行為は行わないでください）
7. 会員情報の使用および管理に関しては、会員が自ら責任を持つものとします。
8. 会員自身が行ったかどうかを問わず、自身の会員情報下で行われる一切の行為および結果に関して、会員は自らその責任を負うものとします。
9. 15歳未満の者が本サービスを利用する場合、保護者の同意を得てください。

第4条（会員資格）
本サービスで以下の各号に該当すると当局が判断した場合、当社は会員登録を取り消すことがあります。

1. 不適切な情報を掲載している場合
2. パスワードの不正利用があった場合
3. 会員情報に虚偽がある場合
4. 本規約に反する行為があった場合
5. その他、当社が不適切と判断する相当する事由があった場合

第5条（会員のパスワード）
1. 本サービスでログイン時に利用するパスワード（本サービスと連携する外部サービスのパスワードを含みます。以下同じ。）に関しては、会員が自身の責任下において管理するものとします。
2. 会員は、容易に第三者に推測されないパスワードを設定すること、第三者に対しパスワードを公開しないこと、複数人が使用するコンピュータまたは携帯電話上で本サービスを利用する際にはログアウトすることなどを遵守し、パスワードの管理について一切の責任を持つものとします。
3. 本サービス外でパスワードが第三者へ漏洩などするなどの理由で、パスワードが不正利用されたとしても当社は一切責任を負わないものとします。
4. 会員は会員登録時に利用したパスワードを第三者に譲渡、または使用させることはできません。
5. 当社は、登録されたパスワードによって本サービスの利用があった場合、会員本人が利用したものと扱うことができ、当該利用によって生じた結果およびそれに伴う一切の責任については、会員に帰属するものとします。
6.会員が本条に反して当社または本サービスに損害を与えた場合、会員がすべての責任を負うものとします。

第6条（退会）
1.退会は本サービスが定める所定の場所から申請をし、当社へデータが送信された時点で退会申請を受け付けたものとします。
2. 当社は、会員が、本サービスを退会した際に、本サービスを通じて投稿したコンテンツを継続して保有する義務を負わないものとします。
3.会員の退会により、他の利用者に不利益・損害が発生した場合においても当社はその責任を負いません。

第7条（禁止事項）
利用者は、本サイトの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。発見した場合は、その書き込みを非公開もしくは削除させていただく場合があります。
1. 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
2. 当社、本サイトの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
3. 公序良俗に反する行為
4. 本サイトのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
5. 本サイトの運営を妨害するおそれのある行為
6. 当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
7. 本サイトの他の利用者の情報の収集
8. 当社、本サイトの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
9. 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
10. その他、当社が不適切と判断する行為

第8条（本サービスの停止等）
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サイトの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
本サイトに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サイトの運営ができなくなった場合
その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第9条（本サイトの内容の変更、終了）
当社は、当社の都合により、本サイトの内容を変更し、または提供を終了することができます。当社が本サイトの提供を終了する場合、当社は利用者に事前に通知するものとします。
当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第10条（免責）
当社は、本サイトが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
当社は、当社による本サイトの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、利用者が本サイトに送信したメッセージまたは情報の削除または消失、本サイトの利用による機器の故障もしくは損傷、 その他本サイトに関して利用者が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当局は、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
本サイトに関連して利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切責任を負いません。

第11条（秘密保持）
利用者は、本サービスに関連して当社が利用者に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第12条（利用者情報の取扱い）
当社による利用者の利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシー（https://oshiete-taiwan.com/privacy-policy ）の定めによるものとし、利用者はこのプライバシーポリシーに従って当社が利用者の利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
当社は、利用者が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、利用者はこれに異議を唱えないものとします。

第13条（本規約等の変更）
当社は、本規約を変更できるものとします。規約変更のご確認については、利用者の責任となります。 適用日は、本規約の最下部に明記しておりますのでご確認ください。
規約変更の実施後も本サイトのご利用を継続される場合、規約の変更にご同意いただいたものとみなされます。

第14条（連絡・通知）
本サイトに関する問い合わせその他利用者から当社に対する連絡または通知、その他当局から利用者に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行ものとします。

第15条（権利義務等の譲渡）
利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
当社は本サイトにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにその他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、事業分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第16条（予約について）
掲載事業者は自己の責任において販売、サービスの提供などをしており、当社は当該サービスの提供に関し何らの関与もしません。利用者は、本サービスを通じて掲載事業者へ予約をする場合、自己の責任においてサービスを利用するものとし、予約内容等の掲載事業者のサービスに関する問い合わせ・要望等は、当該掲載事業者に対して直接行うものとします。
利用者は､本サービスを通じて掲載事業者へ予約を行うにあたり、次の行為をしてはならないものとします。
1. 本サービスを通じた予約の無断キャンセル
2. 掲載事業者が本サービス上でキャンセル料を定めていた場合の不払い
3. 同日の同時間帯に複数の掲載事業者へ予約する等、当該掲載事業者への予約内容のサービスを受けることが不可能と認められるような行為
4. 本サービスの予約内容入力画面において、掲載事業者への予約に関する内容以外の項目を入力する行為
5. 本サービスの予約内容入力画面において、自己又は他人の名称、住所、電話番号、電子メールアドレス等、意図的に虚偽の情報（実在しない架空の情報も含みますが、これに限りません。）を入力する行為
6. 当社、掲載事業者又は第三者に対する迷惑行為
7. その他法令に違反する、又は違反する恐れのある行為
前項の各号に違反すると当局が認めた場合、又は掲載事業者より前項の各号に違反すると報告があった場合は、当社は、当該利用者に事前に通知することなく、本サービスの一部又は全部の利用の停止、会員資格の剥奪、損害賠償請求等当社が必要と認める措置（法的措置を含みますがこれに限りません。）を講じることができるものとします。

第17条（投稿について）
1. 当社は､利用者の行動促進及び本サービスにおける情報の充実化を目的として､本サービス上にて､投稿サービスを運営します。
2. 投稿サービスに投稿ができるのは､会員に限るものとします。
3. 当社は､投稿サービスにおいて投稿された会員からのコメント､写真､情報等（以下総称して「投稿内容」といいます。）について､会員の許諾なく自由に､以下の処理を無償でする事ができるものとします。 なお、本条項は当社の権利を定めるものであり、義務を定めるものではありません。会員は、投稿サービスへの投稿後、投稿者である会員のいかなる理由があっても、当社が当該投稿内容を削除する義務を負わないことにつきあらかじめ了承するものとします。
(1) 内容について審査すること。
(2) 本サービスに掲載すること、又は掲載しないこと。
(3) 修正して、本サービスに掲載すること。
(4) 本サービスに掲載した内容を、掲載後に修正、削除すること。
(5) 個人を特定できない形で掲載すること。
4. 投稿内容の著作権（著作権法第27条､第28条の権利を含みます。）は会員に帰属します。但し、当社は当該投稿内容を自由に使用することができるものとし、会員は､当社による投稿内容の改変や公表の有無等について､著作者人格権を行使せず､異議を申し立てないことを承諾するものとします。
5. 会員が、投稿サービスに投稿する内容は、原則として自己が著作権その他の一切の権利を有するコンテンツに限るものとします。会員が、自己以外の第三者の権利が含まれる内容（例、第三者が被写体となった写真、第三者の作成した著作物又は公共の建造物等が写った写真、第三者の発信したコメント等）（以下「第三者投稿等」といいます。）の投稿・掲載を希望される場合には、本規約の内容及び当該投稿・掲載について、第三者投稿等の著作権者を含む一切の権利者（被写体としてプライバシー権を有する方、肖像権を有する方、投稿内容の著作権を有する方を含みますがこれに限りません。）の方の承諾を必ず得るものとし、当該承諾を得た第三者投稿等のみを投稿するものとします。
6. 会員は、投稿の内容に責任を負いまた以下に掲げる行為を行わないものとします。
(1) 掲載事業者及び当局の提供する情報と関係のない内容を投稿すること。
(2) 会員自身の体験に基づかない投稿をすること。
(3) 営利目的の内容を投稿すること。
(4) 事実と反する内容・虚偽の内容を投稿すること。
(5) 同一内容の掲載、コメントを意図的に多数投稿すること。
(6) 本サービスのサービス・機能に関するお問合せやクレームを投稿すること。
(7) 本サービスが提供する情報の正確性に関するお問合せやクレームを投稿すること。
(8) 掲載事業者が会員になりすまして自己の掲載店に関する情報を投稿すること。
7. 会員は、以下に掲げる事項を含む投稿をしてはならないものとします。
(1)著作権、商標権、プライバシー権、肖像権、名誉等、第三者の権利を侵害する又はそのおそれのある内容を含むもの。
(2) 他人のプライバシーにかかる事項を含むもの。
(3) 本人・他人の名称・メールアドレス・住所・電話番号・人物が認識できる状態の写真等個人を特定しうる情報を含むもの（投稿者名や投稿内容において使用される場合を含むが、これらに限られない）。
(4) 広告・宣伝・営業活動、公職選挙運動、特定の思想・宗教への勧誘、又はそれらに類する内容を含むもの。
(5) ポルノ小説・写真、性的交渉の勧誘、その他猥褻な内容を含むもの。
(6) 児童や青少年に対し著しく粗暴性、残虐性又は犯罪を誘発助長し、その健全な育成を阻害する内容を含むもの。
(7) 法令、公序良俗に反する又はそのおそれのある内容を含むもの。
(8) 他人を威圧・脅迫する旨が看取されるもの。
(9) 当社又は第三者を差別又は誹謗中傷する行為。
(10) 差別的表現を含むもの。
(11) 本サービスにおけるテーマや目的に反する又はそのおそれのある内容を含むもの。
(12) その他、本サービスに不適切な内容、表現であると当社が判断したもの。
当局は、会員が本規約に違反したと判断した場合、会員に対し事前に通知することなく、当該会員による本サービスの利用の全部又は一部を一時中止、当該会員情報の全部又は一部の削除もしくは会員の除名等、当社が適当と認める措置を行うことができるものとします。なお、その場合、当該措置に伴う一切の不利益に対して当局は責任を負いません。
前項の措置の他、当社は、本規約に違反する又はそのおそれのある行為により被害を被った第三者のために、捜査機関への通報その他必要と思われる措置を講じることができるものとします。

第18条（準拠法と裁判管轄）
本規約及び本サイト利用契約の準拠法は日本法とします。
本規約または本サイト利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2021年4月1日　施行
教えて台湾（株式会社FTR）